الأسئلة الشائعة

نعم. تحميل إيبلا واستخدامه مجاني تماماً. المميزات الأساسية — بما فيها الانضمام للغرف الصوتية وإنشائها، والمراسلة الخاصة، وغرف الصوت — متاحة بدون أي رسوم. الهدايا الافتراضية تتطلب عملات إيبلا التي يمكن شراؤها من متجر التطبيق. لا يوجد اشتراك إلزامي للاستمتاع بتجربة إيبلا الكاملة.

يمكنك تحميل تطبيق إيبلا للدردشة الصوتية من متجر جوجل بلاي على أندرويد. ابحث عن "إيبلا" في جوجل بلاي أو اضغط زر التحميل في أي صفحة على موقع ebla.app. التطبيق مجاني للتحميل والتثبيت. بعد التثبيت، أنشئ حسابك في ثوانٍ وابدأ فوراً في استكشاف الغرف الصوتية العربية والتواصل مع المجتمع.

حالياً، إيبلا متاح على أندرويد عبر متجر جوجل بلاي. تابع القنوات الرسمية لإيبلا للحصول على آخر التحديثات. في الوقت الحالي، يمكن لمستخدمي أندرويد الاستمتاع بكامل تجربة إيبلا بما فيها الغرف الصوتية والمراسلة الخاصة والهدايا الافتراضية ومنصة الصوت الاجتماعية.

نعم. إيبلا منصة آمنة للتواصل الصوتي العربي مبنية مع الأمان والخصوصية كأولوية قصوى. جميع الرسائل الخاصة محمية بتشفير من طرف لطرف فقط أنت والمستلم يمكنكما قراءتها. بيانات المستخدم محمية وتخضع الغرف الصوتية لإرشادات المجتمع وأدوات الإشراف الفعّالة لضمان بيئة آمنة ومحترمة لجميع المستخدمين العرب.

نعم. جميع الرسائل الخاصة في إيبلا — بما فيها النصوص والمقاطع الصوتية والصور والملفات — مشفرة تشفيراً من طرف لطرف. هذا يعني أن محادثاتك محمية من الاعتراض ولا يمكن قراءتها إلا لك وللشخص الذي تراسله. إيبلا لا يخزن محتوى رسائلك الخاصة ولا يصل إليها.

لحجب مستخدم أو الإبلاغ عنه في إيبلا، زر ملفه الشخصي واضغط القائمة (ثلاث نقاط) في الزاوية العلوية. اختر "حجب" لمنعه من التواصل معك أو رؤية ملفك الشخصي، أو "إبلاغ" لإشعار فريق إشراف إيبلا. تُراجَع البلاغات بسرعة. إيبلا يأخذ انتهاكات إرشادات المجتمع على محمل الجد.

غرف الصوت في إيبلا فضاءات صوتية حية تدعم حتى 8 متحدثين في آنٍ واحد مع عدد غير محدود من المستمعين. يمكنك الانضمام لأي غرفة عامة بضغطة واحدة على قائمة الاكتشاف — تدخل كمستمع أولاً. لطلب الكلام ارفع يدك الافتراضية وانتظر موافقة المضيف. يمكنك أيضاً إنشاء غرفتك الخاصة ودعوة الأصدقاء والتحكم بالمحادثة كاملاً.

كل غرفة صوتية في إيبلا تدعم حتى 8 متحدثين حيين على المنصة في آنٍ واحد. لا يوجد حد صارم لعدد المستمعين — يمكن للغرف استيعاب أعداد كبيرة من المستمعين المتزامنين. يمكن للمضيف تدوير المتحدثين ودعوة المستمعين للمنصة وإدارة ديناميكيات الغرفة طوال الجلسة الحية.

في إيبلا، غرف الصوت والغرف الصوتية يشيران إلى نفس الميزة الأساسية — فضاءات صوتية حية يجتمع فيها المستخدمون العرب للتحدث والاستماع. كلا المصطلحين يُستخدمان بالتبادل. كلاهما يقدم نفس الوظائف: صوت حي متعدد المتحدثين، مشاركة المستمعين، الهدايا الافتراضية، وأدوات التحكم للمضيف.

الهدايا الافتراضية في إيبلا عناصر رقمية متحركة يرسلها المستخدمون لبعضهم في الغرف الصوتية أو الرسائل الخاصة لإظهار التقدير والدعم. تظهر كرسوم متحركة جذابة مرئية للجميع في الغرفة أو المحادثة. تتراوح الهدايا من رموز بسيطة إلى عناصر مميزة بتأثيرات بصرية مذهلة، وتُشترى بعملات إيبلا.

تُشترى عملات إيبلا من خلال المتجر الداخلي في تطبيق إيبلا. افتح التطبيق، انتقل لقسم المتجر، واختر حزمة العملات التي تناسبك. تُستخدم العملات لإرسال الهدايا الافتراضية في الغرف الصوتية والرسائل الخاصة. يقبل متجر إيبلا طرق دفع متعددة لراحتك.

يمكنك التواصل مع فريق دعم إيبلا عبر البريد الإلكتروني support@ebla.app. يرد الفريق على استفسارات مشكلات الحساب وأسئلة الدفع والمشاكل التقنية وكل ما يتعلق بتطبيق إيبلا. يمكنك أيضاً استخدام ميزات المساعدة والإبلاغ داخل التطبيق للحصول على مساعدة أسرع في مشاكل بعينها.

لحذف حساب إيبلا، انتقل لإعدادات ملفك الشخصي داخل التطبيق وابحث عن قسم الحساب حيث ستجد خيار حذف الحساب. بديلاً عن ذلك، تواصل مع support@ebla.app لطلب حذف الحساب. تنبّه أن حذف حسابك نهائي وسيزيل جميع بياناتك ورسائلك وعملاتك وتقدمك من المنصة.